Der Kampf gegen Dubletten

Doppelte oder mehrfach vorhandene Adressen, sogenannte Dubletten, in SAP-Datenbanken führen dazu, dass Rechnungen doppelt verschickt oder Zahlungen falsch zugeordnet werden. Für Unternehmen bedeuten Dubletten nicht nur zusätzliche Kundenanfragen und erhöhte Kosten. Schlechte Datenqualität hat massive Auswirkungen auf das Kundenbeziehungsmanagement.