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SAP Subscription Order Management

SAP Subscription Order Management (SOM) ist Ihre zentrale Schaltstelle für die Verwaltung komplexer Vertragsabschlüsse. Ob physische Produkte, einmalige Gebühren, wiederkehrende Leistungen oder nutzungsbasierte Services – SOM bringt alle Vertragsbestandteile strukturiert zusammen. Von der Erstellung bis zur Kündigung steuern Sie den gesamten Vertragslebenszyklus flexibel und effizient. 

Mit SAP Subscription Order Management orchestrieren Sie komplexe Bestellprozesse nahtlos – von der Produktkonfiguration bis zur Abrechnung, für reibungslose Abläufe und begeisterte Kunden

Übersichtliche Vertragsverwaltung

Ihre Vorteile im Überblick:

01
Vertragsprozesse durchgängig automatisieren

Automatisieren Sie den gesamten Vertragsprozess: Von der Bestellung über Änderungen bis hin zur Abrechnung läuft alles wie aus einem Guss. So sparen Sie Zeit, reduzieren manuelle Aufwände und steigern die Kundenzufriedenheit.

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02
Zentrale Steuerung aller Vertragsdaten

Bündeln Sie alle Vertragsbestandteile – von physischen Produkten bis zu nutzungsbasierten Services – in einer einzigen, konsistenten Datenstruktur.

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03
Flexible Integration in bestehende IT-Landschaften

Über standardisierte REST-APIs und Event-Trigger lässt sich SOM schnell und zukunftssicher in Front- und Backend-Systeme einbinden – ganz ohne aufwändige Eigenentwicklungen.

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04
Kürzere Time-to-Market für neue Angebote

Neue Produkte, Bundles oder Tarifmodelle lassen sich schnell konfigurieren und sofort über die Vertragslogik abbilden.

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05
Mehr Transparenz für Kunden und Fachbereiche

Sämtliche Vertragsinhalte, Abrechnungslogiken und Statusänderungen sind nachvollziehbar dokumentiert und jederzeit abrufbar. 

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06
Skalierbarkeit für wachstumsstarke Geschäftsmodelle

SOM ist auf hohe Volumen ausgelegt – ideal für Unternehmen mit vielen Kundenverträgen, wechselnden Leistungen oder dynamischen Märkten.

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07
Reduktion manueller Fehlerquellen

Durch die Automatisierung und strukturierte Datenführung sinkt die Fehleranfälligkeit deutlich – bei gleichzeitiger Steigerung der Prozessqualität.

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Technische Funktionalitäten

Vertragsarten abbilden

Subskriptions-, Rahmen- und Partnerverträge flexibel modellieren – inklusive durchgängiger Lebenszyklussteuerung.

Versionierte Vertragsänderungen

Jede Änderung erzeugt automatisch eine neue Vertragsversion – transparent und nachvollziehbar.

Produktbündel & Konfiguration

Kombinieren Sie Produkte und Services individuell; konfigurierbare Merkmale steuern Preise und Rabatte automatisch.

Preisfindung & Gebührenlogik

Unterstützt einmalige, wiederkehrende und nutzungsbasierte Gebühren – automatisch berechnet im Vertrag.

Partnerrollen & Verantwortlichkeiten

Rollen wie Vertragspartner, Rechnungsempfänger oder Zahler lassen sich flexibel zuweisen – für klare Zuständigkeiten.

Organisationsstruktur integriert

Vertriebs- und Serviceeinheiten werden systemseitig abgebildet – für korrekte Preis-, Steuer- und Prozesslogik.

Nahtlose SAP-Integration

Nutzt zentrale S/4HANA-Stammdaten – für konsistente Prozesse und minimale Pflegeaufwände.

Anwendungsfälle

SAP SOM ist ideal für Unternehmen mit abonnementbasierten, serviceorientierten oder komplexen Produktmodellen. Die Lösung wird branchenübergreifend eingesetzt: 

Post- und Logistikdienste

Verträge mit Partnerfilialen werden zentral verwaltet. Leistungen und Gebührenmodelle (z. B. Festgebühren, Transaktionen) lassen sich flexibel steuern und automatisch abrechnen.

Mitgliedschaftsmodelle

Organisationen wie Automobilclubs verwalten Mitgliedschaften, Verlängerungen, Zusatzleistungen und Preisänderungen über ein zentrales Vertragsmanagement – einfach und skalierbar.

Mobilitätsdienste & Carsharing

Kundenabos für verschiedene Fahrzeugklassen werden inklusive Servicepaketen und nutzungsbasierter Abrechnung digital gesteuert – ideal für flexible, appbasierte Geschäftsmodelle.

Telekommunikation

Komplexe Tarifmodelle, Hardware-Bundles und Upgrade-Optionen werden direkt im Vertrag abgebildet – inklusive Laufzeitsteuerung und Servicewechsel.

Subscription & Digital Business

Ob Software-Abos, Streamingdienste oder Plattformangebote: SOM ermöglicht den flexiblen Aufbau, die Verwaltung und Anpassung wachstumsstarker Subscription-Geschäftsmodelle

Unsere Kunden

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Jasmina Cejan
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