SAP Subscription Order Management
SAP Subscription Order Management (SOM) ist Ihre zentrale Schaltstelle für die Verwaltung komplexer Vertragsabschlüsse. Ob physische Produkte, einmalige Gebühren, wiederkehrende Leistungen oder nutzungsbasierte Services – SOM bringt alle Vertragsbestandteile strukturiert zusammen. Von der Erstellung bis zur Kündigung steuern Sie den gesamten Vertragslebenszyklus flexibel und effizient.
Mit SAP Subscription Order Management orchestrieren Sie komplexe Bestellprozesse nahtlos – von der Produktkonfiguration bis zur Abrechnung, für reibungslose Abläufe und begeisterte Kunden
Übersichtliche Vertragsverwaltung
Ihre Vorteile im Überblick:
Automatisieren Sie den gesamten Vertragsprozess: Von der Bestellung über Änderungen bis hin zur Abrechnung läuft alles wie aus einem Guss. So sparen Sie Zeit, reduzieren manuelle Aufwände und steigern die Kundenzufriedenheit.
Bündeln Sie alle Vertragsbestandteile – von physischen Produkten bis zu nutzungsbasierten Services – in einer einzigen, konsistenten Datenstruktur.
Über standardisierte REST-APIs und Event-Trigger lässt sich SOM schnell und zukunftssicher in Front- und Backend-Systeme einbinden – ganz ohne aufwändige Eigenentwicklungen.
Neue Produkte, Bundles oder Tarifmodelle lassen sich schnell konfigurieren und sofort über die Vertragslogik abbilden.
Sämtliche Vertragsinhalte, Abrechnungslogiken und Statusänderungen sind nachvollziehbar dokumentiert und jederzeit abrufbar.
SOM ist auf hohe Volumen ausgelegt – ideal für Unternehmen mit vielen Kundenverträgen, wechselnden Leistungen oder dynamischen Märkten.
Durch die Automatisierung und strukturierte Datenführung sinkt die Fehleranfälligkeit deutlich – bei gleichzeitiger Steigerung der Prozessqualität.
Technische Funktionalitäten
Anwendungsfälle
SAP SOM ist ideal für Unternehmen mit abonnementbasierten, serviceorientierten oder komplexen Produktmodellen. Die Lösung wird branchenübergreifend eingesetzt:
Post- und Logistikdienste
Verträge mit Partnerfilialen werden zentral verwaltet. Leistungen und Gebührenmodelle (z. B. Festgebühren, Transaktionen) lassen sich flexibel steuern und automatisch abrechnen.
Mitgliedschaftsmodelle
Organisationen wie Automobilclubs verwalten Mitgliedschaften, Verlängerungen, Zusatzleistungen und Preisänderungen über ein zentrales Vertragsmanagement – einfach und skalierbar.
Mobilitätsdienste & Carsharing
Kundenabos für verschiedene Fahrzeugklassen werden inklusive Servicepaketen und nutzungsbasierter Abrechnung digital gesteuert – ideal für flexible, appbasierte Geschäftsmodelle.
Telekommunikation
Komplexe Tarifmodelle, Hardware-Bundles und Upgrade-Optionen werden direkt im Vertrag abgebildet – inklusive Laufzeitsteuerung und Servicewechsel.
Subscription & Digital Business
Ob Software-Abos, Streamingdienste oder Plattformangebote: SOM ermöglicht den flexiblen Aufbau, die Verwaltung und Anpassung wachstumsstarker Subscription-Geschäftsmodelle
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