IT-Dienstleister optimiert Prozesse mit der SAP Public Cloud

Unser Kunde stand vor einer großen Herausforderung. Die 19 Standorte des IT-Dienstleisters arbeiteten mit sechs verschiedenen ERP-Systemen, die weder miteinander verknüpft noch einheitlich strukturiert waren. Die Folge: Unterschiedliche Datenstrukturen und Prozesse resultierten in einem unübersichtlichen System, das die standortübergreifende Zusammenarbeit erschwerte.

Bei komplexen Fällen wie diesem gilt: Die Migration der Systeme auf SAP musste geplant und koordiniert ablaufen. Viele Geschäftsfälle und Prozesse waren nicht dokumentiert und mussten erst harmonisiert werden mussten, um eine gemeinsame Basis für ein zentrales System zu schaffen. Hinzu kam: Verschiedene Geschäftsapplikationen deckten ähnliche Prozessgruppen ab – so entstand ein wirres Geflecht, das letztlich die Effizienz und Transparenz des Unternehmens belastete.

Gemeinsam haben wir SAP Public Cloud eingeführt – eine einheitliche, cloudbasierte Plattform für das gesamte Unternehmen. Dafür migrierten wir die bisherigen ERP-Systeme der einzelnen Niederlassungen in die SAP-Landschaft und vereinten sie in einer zentralen Lösung. Gleichzeitig wurden alle bislang undokumentierten Geschäftsvorgänge strukturiert erfasst und standardisiert, um eine klare und konsistente Prozesslandschaft zu schaffen. 

Dank der SAP Public Cloud konnte unser Kunde seine Prozesse nachhaltig optimieren – und gleichzeitig den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie Abonnements legen. Ein weiterer Vorteil: Die hat die Time-to-Market für neue Produkte und Dienstleistungen deutlich verkürzt. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche konnten die Mitarbeitenden in den verschiedenen Niederlassungen das System außerdem schnell und problemlos nutzen.

Die Plattform bietet nun allen Standorten Zugriff auf Verträge und Verbrauchsdaten, was die Transparenz und Effizienz erheblich gesteigert hat. Durch regelmäßige SAP-Updates bleibt unser Kunde stets auf dem neuesten Stand der Technik, und die Automatisierung zahlreicher Prozesse reduziert den administrativen Aufwand spürbar. Fazit: Mit der SAP Public Cloud hat unser Kunde die Basis für zukünftiges Wachstum und digitale Innovation geschaffen.